Byte av kundstödssystem

Nu är det nya kundstödssystemet i drift. Vad innebär detta för dej som kund?

I torsdags gjorde vi den första faktureringen i det nya systemet. Fakturorna avseende oktober blir något försenade, men bör nå dej som kund under v 47. Fakturan får en ny layout, men med samma innehåll som tidigare fakturor.

Tjänsten "Mina sidor" ersätts med en ny tjänst och kommer att få nya funktioner och nytt utseende. Vi försöker upprätthålla Mina sidor under denna period så gott det går, men informationen kanske inte stämmer fullt ut och nya kunder kan ha svårt att logga in.

Vår förhoppning är att vår Nya mina sidor ska komma igång inom en snar framtid.

Filipstad Energinät AB, Box 150, 682 24 Filipstad

Besöksadress: Konsul Lundströms väg 4 Telefon: 0590‑613 62 E‑post: kundtjanst.energinat@filipstad.se