Din kontakt med elbolagen

Hur fungerar branschen? Vilka roller har elbolag respektive nätägare? Det kan du läsa om i broschyren Din kontakt med elbolagen pdf, 2 MB, öppnas i nytt fönster..

Övervakningsplan

EIFS-2013-5 om övervakningsplan enligt ellagen pdf, 93 kB, öppnas i nytt fönster.

Årlig rapport om åtgärder enligt övervakningsplan 2025-01-23 pdf, 50 kB, öppnas i nytt fönster.

Strömavbrott/leveranssäkerhet

Vår leveranssäkerhet är nära 100 %. Trots detta drabbas kunderna ibland ​av strömavbrott pdf, 115 kB, öppnas i nytt fönster..

Vid ett eventuellt längre avbrott, har jag då rätt till Avbrottsersättning och skadestånd pdf, 34 kB, öppnas i nytt fönster.?

Mer om Skadestånd. pdf, 748 kB.

Ordlista

Det finns många annorlunda begrepp inom elbranschen. Du kan hitta förklaringar för de flera termer i ordlistan pdf, 149 kB, öppnas i nytt fönster..​

Personuppgifter

Information om personuppgifter för högspänningskund pdf, 284 kB, öppnas i nytt fönster.

Information om personuppgifter för konsument pdf, 284 kB, öppnas i nytt fönster.

Information om personuppgifter för näringsidkare pdf, 284 kB, öppnas i nytt fönster.

Diverse länkar

• Filipstads kommun Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Allmänna reklamationsnämnden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentens energimarknadsbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Energimarknadsinspektionen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Energiföretagen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.